穿戴甲的消费者心里研究——购买动机
要想知道穿戴甲消费者的购买动机,首先我们得清楚谁是穿戴甲的主流消费群体。小编为了调研该行业,走访了目前国内全产业连的一家穿戴甲公司——奈杜星球,他们是率先在国内主流商场推出品牌“NAILOOK美甲穿搭”连锁化的品牌企业,目前已经有一百多家门店,分布在国内的主要城市。通过走访杭州、上海的部分门店发现。穿戴甲的消费群体主要是年轻女性,尤其是18-35岁的年龄段。这个群体通常更加注重时尚和个性化表达。对新鲜事物也持开放态度。
其实这个群体的消费者,购买动机是多角度的,不仅包括穿戴甲作为美甲趋势性产品的先进性,更包含了个人的职业特点、生活习惯、美学搭配等因素。下面总结一些可能影响消费者购买决策的主要动机:
健康动机:传统手工美甲,有一个bug,就是要磨甲,指甲盖越磨越薄,不仅影响健康,还会比较疼。而穿戴甲不存在这个问题,直接佩戴即可。首先保住了指甲的健康。
省事动机:传统做美甲,少则一个小时,但凡复杂点的花纹,2-3个小时很正常。而穿戴甲只需10分钟。其实很多美女,很懒的,哈哈。
从众动机:小编在走访门店的时候,由于是周末人很多,确实一个新物种的出现,很多人好奇。再加上自媒体的推波助澜,尝尝鲜,体验一下新的美甲方式,也是很多人的消费动机。
求美动机:追求新颖和潮流一直是美业的核心驱动力。一个门店几百款产品,确实漂亮。很多女孩子看到这么漂亮的东西,就走不动道,形成消费也是合情合理。
求廉动机:相较于手工美甲,小编发现同等款式的,在杭州、上海的美甲店手工制作要400元左右,而穿戴甲只要79元。这种价格落差,难免会很吸引人。同时店家也强调,穿戴甲是一种时尚饰品,既然是饰品,就可以重复使用的。这样算下来就更划算了。
穿搭动机:很多女孩子都是上班一个风格,小班一个风格。甚至有的职业要穿制服、工服。而穿戴甲恰巧可以搭配不同的服饰,不同的场景进行切换。即方便,又美观。在杭州的一家店走访时,就遇到了一对小年轻,在挑选搭配婚纱的穿戴甲。看样子,要选四五副。
定制动机:年轻女性佩戴好看的美甲,首要目的是“悦己”。很多人有自己喜欢的IP或者图片,需要定制化服务。而奈杜作为国内的大型连锁品牌,门店就有此项服务,很好的解决了线下沟通问题的同时,信任问题也迎刃而解。相较于纯线上(小红书等)的来图定制,线下门店不仅可以很好与给客户测量指甲尺寸,也能从客户的描述中,很好的理解客户的定制需求,从而提高了定制的“成品率”。
以上动机,并非独立存在,相互之间又会关联,共同影响购买决策。基于这个行业刚刚起步,未来还有很大的上升空间。希望有梦想的企业,加快产业链的建设,共同将这个美业细分领域发扬光大,面向全球的女性消费者。给大家带去生活中的这份“小确幸”。