多个快递企业宣布春节不打烊,顺丰、京东物流将小幅上调价格
春节将至,年货寄递需求攀升。日前,多个快递企业发布“春节不打烊”公告,称春节期间将保障正常寄递服务,部分企业明确表示将加收高峰期资源调节费。
顺丰1月11日发布公告称,春节期间,顺丰将全力保障假期快件收发需求。因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响,将对快件和资源灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准,具体如下:一是2024年1月11日至2月9日,对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于2020kg(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费。二是2024年2月10日至2月17日春节假期期间,顺丰将对寄递服务加收资源调节费(部分长期深度合作的月结客户除外)。
1月17日,京东物流发布公告称,受高峰期交通及各地调度资源影响,针对散单客户,快递、快运业务将按照在原合同约定价格基础上加收高峰期资源调节费。其中,在2024年1月17日至2月17日期间,将对快运业务不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费;在2024年2月10日至2月17日期间,对快递产品加收5元/票的高峰期资源调节费(月结客户另有标准)。
京东物流表示,春节期间,将保证全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一,也可以正常下单收货。面向香港、澳门地区的消费者,京东快递也依然提供送货上门、同城最快4小时达的寄递服务。京东物流国内约40个保税仓、直邮仓在春节期间将保持常态化运营。
春节期间,酒水乳饮等年货需求旺盛。1月18日,菜鸟方面对外表示,春节期间,菜鸟速递将通过各项激励政策,确保自营快递网络的正常运营,并在全国百城实现当日揽收当日发车,提供次日达、送货上门等服务。春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销,各项福利举措人均额外增收2000元左右。
菜鸟方面告诉南都记者,从2月7日开始,针对留守值班人员,菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等,年中留守期间,部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2-4倍,并设置出勤保底机制,为值守人员提供更多福利保障。
在跨境电商方面,这个2月,集齐了春节、情人节和“美国春晚”,节庆大促基本拉满,不少业内人士预测,龙年跨境电商将迎来“开门红”。据透露,今年春节备货期间,菜鸟与速卖通优选仓备货量与去年同比增长600%。接下来,双方也将采取措施提升物流履约时效和确定性。
此外,南都记者从韵达方面了解到,春节期间韵达全网正常营运,除部分地区(部分地区为:西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市)无法收寄,其它地区均是正常营运。春节期间快件时效较平时有所延长,省内快件服务时效比平时延长2-3天,跨省快件比平时延长4-5天。自2月11日起,韵达网络全面恢复正常。
根据申通此前的公告,申通快递春节模式期间(2月7日至2月12日)在全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服等支撑体系24小时在线,为商家用户提供不间断快递服务。
值得一提的是,拼多多也于日前宣布对“春节不打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递,将作为平台春节期间的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。作为战略合作伙伴的中国邮政春节期间也正常收件。
国家邮政局市场监管司负责人林虎近期在国新办发布会上表示,春运前期,随着年货寄递需求的增长,业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。春节假期期间,由于大量人员返乡过年和外出旅游,公众的寄递服务需求将明显减少,业务量也处于一个淡季。春节假期后,寄递服务需求又快速恢复,业务量将逐渐恢复到日常水平。春运期间,国家邮政局将引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化,保障春节期间保持基本的服务能力,合理安排生产经营。
采写:南都记者 傅晓羚